Zu meinen Vorerfahrungen: meine Freundin und ich besaßen bisher nur ein billiges Keyboard mit nur dem Nötigsten (keine Klangvariation beim Anschlag oder Hammermechanik)
Klang: der Klang des Kawai ES 120 hat mich persönlich ab der ersten Sekunde überzeugt, durch die Hammermechanik macht es einen riesigen Unterschied in den Tönen wenn man die Taste leicht oder stark anschlägt. Die Gewichteten Tasten (Tiefe Töne lassen sich schwerer, hohe Töne leichter anschlagen) führen, meiner Meinung nach, zu einem sehr guten Spielgefühl! (Da die Pianos aber sehr unterschiedlich klingen können, und das viel vom eigenen Geschmack abhängt, sollte man sich vorher selbst ein paar Klangbeispiele anhören)
Die Lautsprecher sind nicht die besten vom Besten aber absolut ausreichend wenn man nicht in einer großen Halle spielen will!
Die Features sind bei diesem Modell eher auf das nötigste beschränkt (Metronom, ein paar unterschiedliche Klänge, Aufnahmefunktion) da ich diese aber selbst noch nicht ausprobiert habe kann ich dazu auch nicht wirklich etwas sagen (man kann das Piano auch mit einer App verbinden wodurch man noch ein paar mehr Klänge hat)
Mein Fazit vom Gerät: ich persönlich habe nichts auszusetzen! Für den Preis bekommt man ein tolles Gerät für Anfänger mit allem wichtigen um richtig Piano zu lernen!
Der Kundenservice: das erste Kawai Modell hatte leider eine Taste die nach dem ersten Anschlagen kaputt war (kann natürlich immer mal passieren gerade beim online Kauf!) aber der Kundenservice ist wirklich toll! Es wurde sehr schnell eine Retoure angeboten, mit Austausch des Gerätes! Man muss nicht lange auf eine Antwort warten und die Mitarbeiter sind wirklich nett und freundlich!!!! Ich kann mit absoluter Überzeugung sagen, man fühlt sich sehr wohl und ernstgenommen!