Thomann Plek Service Premium NIS

Sehr gute Beratung am Telefon, Netter Kontakt per Mail, sehr professionelle Abwicklung. Ich habe die Gitarre vor Ort abgegeben und habe ca. 1 Woche VOR angegebener Zeit eine Fertigstellungsmeldung bekommen. Sehr gut. Eine Woche später die Abholung. Kurzes Probespielen im Nebenraum, Saitenlage gecheckt, top. Binding gecheckt, top. Gitarre eingepackt und nach hause gefahren (Stuttgart) zuhause im stillen Kämmerlein kleine nonos entdeckt. Sitargeräusch auf der hohen E Saite bei gegriffenen Tönen. unsauber gefeilte Sattelkerbe am neuen Steg. Bundenden zum Teil ein bisschen scharfkantig. V.a. oberhalb des 12 Bundes. Habe alles mit einem Aufwand von ca. 20 Minuten hinbekommen. Soetwas finde ich bei einem Preis von 500€ inkl. neuer Steg + installation, Elektronik Check etc. dann doch ein bisschen... mäh.... Das ist meine zweite Gitarre die ich zum Bundieren gebracht habe Die erste zum Gitarrenbaumeister in Reutlingen und die zweite zum PLEK zu Thomann. Im direkten Vergleich: Ähnlich teuer. Tele hat kein Binding aber das Griffbrett musste neu lackiert werden. Bünde abrichten und Saitenlage, gleich gut. Bundenden beim Gitarrenbauer rund und smooth bei PLEK okay.
Warum habe ich mich für PLEK entschieden?
- Ich wollte es ausprobieren
- Gitarre war nichtmehr einstellbar (Durchgebogener Originalsteg)
- Griffbrett hatte ziemlich tiefe Scharten und da musste einiges runter
- da die Gitarre vorher vermessen wird habe ich mir hier eine deutliche Verbesserung versprochen, die es auch zu 100% gab.

Würde ich es wieder machen? evtl. Ich würde dann aber vor Ort mit einer Lupe untersuchen und direkt reklamieren. Die im allgemeinen schöneren Bundenden meiner Tele lassen mich dann aber auch zum kleinen Handwerker vor Ort tendieren...
Kann ich PLEK empfehlen? Klares Ja. Meine Les Paul hat mich wieder lieb und ich meine Les Paul... ;-)

Zur Vorgeschichte.
Ich habe mir mal einen 85er MuMa Sabre gekauft. Ziemlich runtergerockt, Heavy Relc quasi aber hald durch viel spielen :-)
Die Bünde waren an den Money Frets schon ziemlich durch, hat mich lange Zeit nicht sonderlich gestört. Zum Neuen jahr dachte ich mir, gönnst Du deinem Bass mal was gutes und lässt ihn pleken, falls das nicht mehr geht mangels Fleisch auch gleich noch neue Bünde.
Am 03.02. bin ich dann zu Thomann gefahren um das gute Stück mal betrachten zu lassen. Ein freundlicher Mitarbeiter meinte er könne es nicht genau sagen und lässt es von einem Techniker in der Werkstatt prüfen und gibt mir in ein, zwei Tagen dann bescheid.
Prima. Ich habe dann eine knappe Woche gewartet und dann dort angerufen worauf die nette Dame am Telefon meinte "in der Werkstatt ist gerade Land unter und sie gibt mir in den kommenden Tagen bescheid. Die Woche drauf habe ich nochmals angerufen mit der selnem Aussage vom Anderen Ende der Leitung.
Nach 4-Wochen habe ich dann einen Kostenvoranschlag erhalten für pleken und neue Bünde. Da war ich ehrlich gesagt etwas angefressen.
Ich habe kein Problem damit 4-Wochen zu warten, aber bitte sagt gleich was los ist.
Wenn man guten Service bietet wie Thomann, im Regelfall, muss man sich auch daran messen lassen. Noch zwei wochen später und einer ausgetauschten Mechanik ist er dann wieder bei mir eingetroffen.
Ich habe ausdrücklich bei der Einlieferung exakte Angaben gemancht wie ich das Setup nach der Neubundierung haben will. Ich hab´s gerne sehr flach und es macht auch nichts wenn´s einigermaßen schnarrt.
Was ich erhalten habe war eine Saitenlage wie in Thomann´s Show Room, eher noch höher, absolut unbrauchbar. Das wäre mit den abgerockten Bünden auch gegangen, nur 400€ günstiger.
Also habe ich mein Werkzeug rausgeholt und wieder alles selbst gemacht, was ich vermeiden wollte. Hier war nichts mit enger absprache mit dem Kunden wie´s in der Produktbeschreibung steht.
Als erstes habe ich die Saiten wieder runtergenommen. Es steht zwar auf der Homepage das die Plek Maschine auch Unebenheiten des Griffbretts korrigiert, hier wurde das komplette Griffbrett abgeschliffen.
Bei einer Engen Absprache mit dem Kunden hätte ich mich gegen ein Abschleifen des Griffbretts ausgesprochen.
Desweiteren war es staubtrocken. Wenn hier alles abgeschliffen wird hätte ich schon erwartet das das Griffbrett im Anschluß auch geölt wird. Auch hier wieder selber gemacht.
Also Saiten wieder drauf und die Saitenlage und den Spannstab auf annähernd nmeine Vorstellungen angepasst.
Ich bin da sehr akribisch und stelle das Ganze am nächsten Tag noch nach.
Ich besitze noch einen MuMa Sabre Bass 85/86 mit noch guten Bünden.
Ich muss sagen, vom geplekten zum ungeplekten Bass gibts quasi keine Unterschiede, das hat mich doch sehr überrascht und ich war vom ergebnis auch einigeraßen enttäuscht.
Ich hatte schon mehrere Bässe aus Braunschweig und von daher weiß ich das das da durchaus noch mehr drin ist in Punkto Saitenlage, Bespielbarkeit.
Fazit: Das schafft ein einigermaßen guter Gitarrenbauer in der eigenen Stadt auch.
PS: Wenn ein Bass in die Werkstadt kommt lasst bitte einen Bassisten das Setup machen und keinem Gitarristen. Wenn ein Gitarrenbauer (ich kenn einige) das Setup meines Basses macht muss ich immer nachstellen. Bei Bassisten passt`s.

Zur Neubundierung per PLEK-System hatte ich eine Mensinger Joker eingeschickt. Das Vorgespräch verlief professionell, alle relevanten Punkte wurden abgeklärt.
Nach Rücksendung der Gitarre konnte ich feststellen, dass definitiv (zumindest bei meiner Mensinger) ein perfektes Ergebnis erzielt wurde. Ich bin sehr zufrieden und empfehle das "Plekken" grundsätzlich weiter, bei wertigeren Gitarren lohnt es sich absolut trotz des auf den ersten Blick vielleicht "abschreckenden" Preises.
Ich habe in den letzten 3 Jahren 2 weitere Gitarren "plekken" lassen (nur Bundabrichtung, keine Neubundierung) - einmal in Paderborn bei "BigFoot Guitars" und in Berlin beim "Plekhaus". Hinter deren Leistung muss sich Thomann nicht verstecken, vielen Dank für den guten Job!

Ich hab schon viel erwartet - kostet ja auch nicht wenig -- dennoch auch mit Restzweifel... umso mehr als mein Hals der Strat nach dem Neubundieren auch neu lackiert werden musste. Ich bin völlig sprachlos. Eine Seitenlage und Bespielbarkeit wie ich sie nie für möglich gehalten habe, eine Lackierung besser wie Original und ein Hammer- Kundenservice. Vergesst diese Standard-Bastler-Seitenlage mit den angeblich 1,5mm am 12. Bund... Es gent besser..... So viel Besser! So der Knaller! Auch wenn man meinen könnte, Thomann wäre zu groß geworden ... Dieser Service, diese persönliche Beratung, ganz individuell für mich, hoch professionell und terminlich perfekt ... Nix zu groß geworden... Die werden immer besser ...!