Wie verfasse ich eine hilfreiche Bewertung?
Wie lang sollte meine Bewertung sein?
Die Bewertung erfolgt nach Sternen (1-5 Sterne, wobei 5 Sterne die beste Bewertung ist). Außerdem können Sie eine Sterne-Bewertung mit zusätzlichem Text begründen und Ihre Bewertung noch aussagekräftiger machen. Dies hilft uns, unsere Produkte noch besser zu machen. Wir empfehlen für Kurzbewertungen eine Länge zwischen 50 und 150 Wörtern, bei Erfahrungsberichten maximal 300 Wörter (ca. eine Schreibmaschinenseite). Länger als 1000 Wörter sollte die Bewertung jedoch nicht sein, bitte achten Sie bei so langen Bewertungen auch auf eine gute Lesbarkeit.
Wie muss meine Produktbewertung aufgebaut sein?
Schreiben Sie einfach nach dem Login im Kundencenter zu den von Ihnen erworbenen Produkten, was Ihnen positiv oder negativ aufgefallen ist und begründen Sie dies sachlich. Gegenstand Ihrer Bewertung ist Ihre persönliche Meinung und nur um die geht's. Sie können das Produkt einerseits insgesamt bewerten ("Gesamt"), zusätzlich gibt es je nach Produkt spezifische Bewertungskriterien wie Klang oder Verarbeitung. Die von Ihnen abgegebene Sterne-Bewertung fließt in alle Bewertungen von anderen Kunden ein, die das gleiche Produkt schon einmal bewertet haben. Hieraus generieren wir eine Durchschnittsbewertung, die dann auf der Produktseite veröffentlicht wird.
Denken Sie daran, dass Ihre Bewertung von Leuten gelesen wird, die sich für das Produkt interessieren bzw. vielleicht vorhaben, das Produkt zu kaufen. Diese Kunden interessieren sich natürlich auch für die Schattenseiten an dem Produkt, möchten dann aber auch wissen, ob sie selbst überhaupt davon betroffen wären oder diesen Punkt vielleicht als nicht so wichtig betrachten können.
Sollten Ihnen an dem Produkt Dinge aufgefallen sein, die Sie vor dem Kauf gerne gewusst hätten, können Sie diese gerne ebenfalls in Ihrer Bewertung erwähnen.
Wichtig: Bitte überprüfen Sie Ihre Bewertung vor dem Abschicken auch auf die Lesbarkeit, sodass Ihre Leser auch beim Überfliegen der Bewertungen schnell erkennen können, an welcher Stelle Sie über welches Thema schreiben. Eine Bewertung ist dann hilfreich, wenn sie verständlich und präzise formuliert ist und der Leser wichtige Aussagen schnell findet.
Fügen Sie deshalb am besten verschiedene Sätze zum selben Thema zu korrekten Absätzen zusammen und trennen Sie die einzelnen Themen übersichtlich voneinander (bei langen Bewertungen ggf. sogar mit Überschriften wie z.B. "Features", "Verarbeitung", "Mein Fazit").
Wir behalten uns eine inhaltliche Prüfung der abgegebenen Bewertung, wenn diese mit einem zusätzlichen Text versehen ist, vor. Die Kriterien für diese Prüfung findest du im Abschnitt "Welche Regeln gelten für den Inhalt von Bewertungen".
