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Kein Kontakt & meine erste schlechte Erfahrung mit Thomann
Ich habe dieses Kabel zwei mal in einem Gesamtpaket mit einer Behringer Digitalkonsole und einer digitalen Stagebox von Behringer gekauft.
Ich habe nun ein Behringer X32 und mit den Kabeln klappte die Synchronisation mit der Stagebox nicht.
Mit einem einfachen LAN-Kabel ging es problemlos. Nach Reklamation wurde mir ein weiteres Kabel dieses Typs zugesandt und auch damit funktionierte die Synchronisation nicht.
Drei gleiche neue Kabel und alle defekt ? Das konnte ich mir nicht vorstellen. Ich habe dann mit einem LAN-Tester die Kabel geprüft und sie waren alle in Ordnung.
Daraufhin habe ich mal die Tülle vom Stecker abgeschraubt und das Kabel so gesteckt. Damit funktioniert es dann auf Anhieb. Das Problem liegt also im Stecker. Mit aufgeschraubter Tülle kommt offenbar die Kontaktierung nicht zustande.
Ich habe nun Fa. Thomann mitgeteilt, was ich gemacht und herausgefunden habe und um einen Vorschlag gebeten.
Die Antwort war, daß das Problem bekannt sein. Mir wurde empfohlen ein anderes, besseres Kabel zu nehmen, welches "etwas teurer" wäre.
"Etwas teurer" heisst 279 € statt 32 €. Die Definition von "Etwas" ist also offenbar ein Multiplikator von fast 9 !!!
1. Wenn diese Probleme bekannt sind, verstehe ich nicht, warum mit das so verkauft wurde. Für mein Gesamtpaket aus diversen Komponenten wurde ein eigenes Angebot erstellt.
2. Die Antwort hat mich insgesamt überrascht. Bisher war ich von Thomann immer einen einwandfreien Service, auch bei Problemen gewohnt.
Aufgrund der überwiegend positiven Erfahrungen werde ich sicherlich auch in Zukunft bei Thomann einkaufen.
Von diesem Produkt würde ich allerdings abratren.
Ich habe nun ein Behringer X32 und mit den Kabeln klappte die Synchronisation mit der Stagebox nicht.
Mit einem einfachen LAN-Kabel ging es problemlos. Nach Reklamation wurde mir ein weiteres Kabel dieses Typs zugesandt und auch damit funktionierte die Synchronisation nicht.
Drei gleiche neue Kabel und alle defekt ? Das konnte ich mir nicht vorstellen. Ich habe dann mit einem LAN-Tester die Kabel geprüft und sie waren alle in Ordnung.
Daraufhin habe ich mal die Tülle vom Stecker abgeschraubt und das Kabel so gesteckt. Damit funktioniert es dann auf Anhieb. Das Problem liegt also im Stecker. Mit aufgeschraubter Tülle kommt offenbar die Kontaktierung nicht zustande.
Ich habe nun Fa. Thomann mitgeteilt, was ich gemacht und herausgefunden habe und um einen Vorschlag gebeten.
Die Antwort war, daß das Problem bekannt sein. Mir wurde empfohlen ein anderes, besseres Kabel zu nehmen, welches "etwas teurer" wäre.
"Etwas teurer" heisst 279 € statt 32 €. Die Definition von "Etwas" ist also offenbar ein Multiplikator von fast 9 !!!
1. Wenn diese Probleme bekannt sind, verstehe ich nicht, warum mit das so verkauft wurde. Für mein Gesamtpaket aus diversen Komponenten wurde ein eigenes Angebot erstellt.
2. Die Antwort hat mich insgesamt überrascht. Bisher war ich von Thomann immer einen einwandfreien Service, auch bei Problemen gewohnt.
Aufgrund der überwiegend positiven Erfahrungen werde ich sicherlich auch in Zukunft bei Thomann einkaufen.
Von diesem Produkt würde ich allerdings abratren.
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