Sehr geehrtes Thomann-Team,
vor etwa einem Monat wurde mir von Ihnen bestätigt, dass mir ein neuer USB-Hub als Ersatz zugesendet wird.
Bis heute habe ich diesen jedoch noch nicht erhalten, noch habe ich eine Versandbestätigung bekommen.
Ich möchte Sie daher freundlich, aber bestimmt bitten, mir mitzuteilen:
warum sich der Versand so stark verzögert,
ob der Ersatz bereits versendet wurde (inkl. Tracking-Nummer),
oder wann konkret mit dem Versand zu rechnen ist.
Da seit Ihrer Zusage bereits mehrere Wochen vergangen sind, bitte ich um eine zeitnahe Klärung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Alojz Bohinc