Thomann ComboDesk88 - designed by Zaor

Bisher habe ich in meinem Home-Studio immer an herkömmlichen Schreibtischen o.ä. gearbeitet, was immer einen gewissen Kompromiss darstellte. Leider ist mein Portemonnaie auch nicht sooo reichlich gefüllt, dass ich mir ein richtiges Pro-Desk leisten könnte. Irgendwann stolperte ich dann hier über das ComboDesk88 und es schien für meine Zwecke ideal und preislich erreichbar. Also habe ich es endlich gewagt und mir eines im Oktober bestellt und schicken lassen und die Lieferung wurde seitens UPS auf den Folgetag angekündigt, leider erfolgte dann am besagten Liefertag eine Stornierung des Liefertermins, weil UPS die Ware angeblich nicht von Thomann erhalten hätte. Der neue Liefertermin wurde dann von UPS auf den nächsten Tag verlegt. Tatsächlich kamen die zwei Pakete, die das ComboDesk enthalten zu dem zweiten Liefertermin bei mir an, allerdings ließ der Zustand des größeren der beiden Pakete nichts Gutes erahnen, denn es war stark eingedrückt, Teilweise aufgerissen. Beim Auspacken wurde die Vermutung dann zur Gewissheit. viele Bauteile waren beschädigt, dass Laminat der Tischplatte zudem im Bereich der Rack Mounts zudem gerissen. Auch sonst waren zudem einige Schraubbuchsen eher mittelmäßig verarbeitet und wiesen Aufplatzungen auf.. Daraufhin reklamierte ich die Lieferung und dokumentierte die Beschädigungen, wie von Thomann-Service gewünscht. Ich sollte dann Ersatz der Bauteile erhalten. Das war für mich ok. Nachdem mehrere Tage vergangen waren und keine Ersatzlieferung eingetrudelt war, fragte ich nach und man meinte der Ersatz würde am 14 November vom Hersteller kommen. Damit war ich nicht einverstanden und Thomann erklärte sich bereit mir statt der fraglichen Ersatzbauteile, ein weiteres ComboDesk zu schicken und ich könne dann die fraglichen Bauteile entnehmen und die defekten Bauteile zu den restlichen Teilen wieder zurück ins Paket legen, wenn das erledigt sei, würde man das schwere und große Paket wieder bei mir abholen lassen. Das war für mich eine gute Lösung. Wieder wurde das Paket durch UPS zu einem gewissen Tag für die Anlieferung terminiert, wieder wurde diese Auslieferung an dem Liefertag storniert, weil man angeblich das Paket von Thomann nicht erhalten hätte, und wieder wurde die Lieferung des Pakets für den darauf folgenden Tag neu terminiert. Das scheint also Methode zu haben, mit der Konsequenz, dass man sich im Zweifelsfall zwei komplette Tage Urlaub nehmen muss, um eine so große und schwere Lieferung anzunehmen. Das denke ich geht besser. Zum zweiten Liefertermin kamen die beiden Pakete dann erneut stark beschädigt bei mir an und es köchelte bereits innerlich bei mir. Nach Inspektion des Inhalts, bzw. der von mir benötigten Bauteile auf erneute Transportbeschädigungen konnte ich dann Entwarnung geben. Die Tischplatte allerdings zeige erneut Risse in ihrer Laminierung auf und auch an denselben Stellen, wie die Erste. Das waren also keine Transportschäden, sondern Fabrikationsfehler/Konstruktionsfehler. Die Qualitätskontrolle ist bei diesem Produkt also nicht sonderlich. Der entsprechende Kontrollzettel wurde übrigens vom selben Mitarbeiter signiert, vielleicht sollte man den entweder besser schulen oder an einen anderen Posten versetzen. Ich erwarte von einem relativ günstigen Desk nicht die Qualität, wie ich sie bei doppelt so teuren Desks, aber mindesten die Gleiche Qualität eines Schreibtisches aus dem Billig-Möbelhaus in der gleichen Preiskategorie. Ich behalte das Desk nun trotzdem, die Beschädigung in der Laminierung der Tischplatte sind bei eingebauten 19" Geräten oder Blenden nicht zu sehen und ich habe keine Lust auf weiteren Zinnober. Ob solche schweren, großen und dazu noch recht empfindlichen Waren überhaupt mit Paketdiensten wie UPS mit ihren überforderten Lieferfahrern befördert werden sollten, wage ich zu bezweifeln. Vermutlich sollte man das entsprechenden Speditionen überlassen, auch wenn dann die Lieferung für den Kunden etwas teurer werden würde, ich würde den Aufpreis gern zahlen, wenn dadurch eine einwandfreie Lieferung der Ware gewährleistet wäre.
Doch nochmal kurz zurück zum eigentlichen Produkt. Der Aufbau war relativ einfach, am besten geht das zu zweit, aber ich konnte das ComboDesk 88 mit etwas Ruhe und Gewissenhaftigkeit auch allein aufbauen. Mit besserer Qualitätskontrolle und angemessener Vorsicht bei der Auslieferung könnte ich alle Sterne vergeben, die es gibt, nach meinem persönlichen Erlebnis muss ich in der Gesamtwertung einen Stern abziehen und in der Verarbeitung leider zwei.