RCF NX 985-A

Wir haben uns zwei dieser Boxen gekauft, um sie Open Air einzusetzen, das hatten wir Thomann vor dem Kauf auch so mitgeteilt und offensichtlich hat sich niemand daran gestört. Vor einem Jahr bekamen wir sie dann mit vier RCF-Subs 8004 geliefert und dann begann die Odyssee.

Als wir die Tops zum Test in Innenräumen aufgebaut hatten, liefen sie wunderbar, toller Klang, alles super. Eine Woche später dann folgte das erste Open-Air-Event und die nagelneuen Tops fielen alle paar Sekunden aus. Mit Glück liefen sie mal mehrere Minuten durch. Die Gäste waren entsprechend verärgert. Da es sich um eine etwas ältere Location handelt, sagte unser DJ sofort: "Das muss ein Stromproblem sein, ganz klar!". Aufgrund dessen machten sich die beiden festen Elektriker der Location auf die Suche und konnten keinerlei Fehler feststellen. Die Probleme blieben jedoch auch beim zweiten Event bestehen, also haben wir einen dritten, neutralen Elektriker beauftragt. Dieser hat gefühlt alle Kabel der Location geprüft, Sicherungen nachgezogen und sogar eine Langzeitmesserung über eine Woche durchgeführt - keine Besserung! Stattdessen rund 2.000 € Elektrikerkosten + weitere 250 € für ein brandneues Starkstromkabel und 200 € für einen neuen Verteiler!

Als wir schon so verzweifelt waren, dass wir die Boxen am liebsten entsorgt hätten, gab Gemini den entscheidenden Hinweis: "Hast du überprüft, ob die Boxen zu heiß werden? Sie haben eine Thermoschutzfunktion und schalten dann ab." Konnte das wirklich wahr sein?

Die Boxen standen bislang Open Air in praller Sonne, pro Event etwa 6 - 7 Stunden. Da sie im Gegensatz zu den Subs über keine aktive Kühlung verfügen, sondern nur eine kleine Konvektionsplatte an der Rückseite haben, werden sie laut Gemini im Innern extrem heiß, wenn die Sonne auf das schwarze Gehäuse scheint. Die KI schlug vor, sie in den Schatten zu stellen und mit Ventilatoren zu kühlen. Wir haben sie dann auf dem nächsten Event unter ein Vordach gestellt und auf die Schnelle 3-€-Lüfter von Tedi besorgt, die wir hinten mit Spanngurten drangeklemmt haben. Und siehe da: Die Ausfälle verringerten sich um rund 90 %!

Für das nächste Event schlug Gemini vor, noch weiße Sonnensegel drumherum zu spannen und größere Standventilatoren zu kaufen. Das haben wir getan. Nun dauert der Aufbau jedes Mal rund 30 Min. länger, dafür sind die Ausfälle fast weg. Ohne Worte ... Aber wehe dem, der die Sonnensegel auch nur wenige Minuten vor Event-Ende abnimmt! Dann fangen die Boxen sofort wieder an zu stottern und die Konvektionsplatte wird kochend heiß.

Wir sind extrem sauer, dass uns für Open Airs solche völlig untauglichen Tops empfohlen wurden! Im Grunde ist es für uns Elektroschrott und wir schauen uns schon nach Käufern um. Wie kann man Boxen für außen verkaufen, deren Kühlung nicht einmal ansatzweise hinterherkommt?

Selbstverständlich haben wir die Sachlage auch Thomann geschildert. Gleich zwei Mitarbeiter wiegelten ab, man hätte die Boxen schon in Griechenland in der Sonne aufgebaut, ganz ohne Probleme. Ob dort jedoch seichte House- oder Jazz-Musik gespielt wurde oder - wie bei uns - basshungerige Techno- und Ballermann-Sounds, schrieben sie nicht. Erst der dritte Mitarbeiter gab schließlich zu: "Sie haben das korrekt beobachtet, die Boxen schalten bei zu hohen Temperaturen ab." Wer konstruiert denn sowas?

Besonders ärgerlich: Weder hier auf der Website von Thomann noch in der Bedienungsanleitung von RCF steht etwas dazu. Es wird lediglich mit einem Spiegelstrich erwähnt: "Thermo Protect". Ohne jegliche Erklärung, was das ist, bei welchen Außentemperaturen das anspringt (bei Sonne offenbar schon bei rund 15°C) und was man dagegen tun kann. Es gibt auch keine LED an den Boxen, die einem anzeigen würde "Achtung, mir wird zu heiß!". Das hätte in der Produktion ja sicher 50 Ct. mehr gekostet. Auf eine schriftliche Anfrage hat RCF nicht reagiert.

4.000 € für zwei Boxen auszugeben, die im Grunde nur in Innenräumen oder bei absoluter Bewölkung nutzbar sind, ist wirklich ein schlechter Scherz. Thomann hatte erst angeboten, diese zur Überprüfung zurückzusenden, aber erstens ist es extrem müßig, Boxen mit dem Gewicht einer Waschmaschine zu versenden, und zweitens verschwinden die Ausfälle ja definitiv, wenn die Rückplatte manuell gekühlt wird.

Wir sind wirklich extrem enttäuscht.