Thomann Plek Service Standard NIS

Hatte mir vor einigen Wochen eine super gut erhaltene GIBSON LP Custom von 1990 zugelegt. Einziger Wehmutstropfen: ziemlich hohe und kantige Bundstäbchen und eine nicht gerade optimal zu nennende Saitenlage.
Okay, viele mögen die hohen Bündstäbchen wegen der vermeintlich schnelleren Bespielbarkeit ja mögen, für mich war´s dagegen einfach nur unangenehm. Insbesondere beim Sliden über mehrere Bünde.

Zunächst hatte ich - nach 3 Wochen Wartezeit - einen lokalen, im Internet hochgelobten Gitarren-Doktor aufgesucht, dessen Arbeiten leider nur marginale Besserungen brachten, mich aber inkl. Saitenwechsel 105,00 ? kosteten. Ach so, und ich bekam noch seinen Experten-Rat, die Gitarre wieder zu verkaufen, falls ich mich an diese Bundierungsart nicht gewöhnen wolle oder könne. Allerdings könne ich aber auch gerne noch weitere, umfangreichere Arbeiten von ihm an meiner Gitarre in Auftrag geben, deren finanzielle Entlohnung aber die Kostengröße eines 3-wöchigen Mittelmeer-Urlaubes außerhalb der Saison erreicht hätten.

Tja, und dann habe ich auf der Thomann-Seite den neuen Plek-Service entdeckt!
Da ich mein "gutes Stück" nicht anonym nach Bayern schicken wollte, habe ich mir zunächst per Mail einige grundliegende Infos eingeholt (sehr schnell, sehr freundlich, sehr kompetent) und dann telefonisch einen sehr zeitnahen, persönlichen Termin zum Plekken ausgemacht.

Nach knapp 5 Stunden Anfahrtzeit dann endlich Ankunft im Service-Center bei Thomann. So, und alles was dann kam, verdient einfach nur noch die Note "100% perfekt"! Sehr netter, freundlich-verbindlicher Empfang mit Kaffee-Angebot, ein ausführliches Gespräch über meine Probleme und Vorstellungen hinsichtlich der Bespielbarkeit meiner Gitarre, sowie eine kurze Analyse meiner Spieltechnik. Meine vorsichtige Anfrage, ob ich während der gesamten Prozedur dabeibleiben dürfe, wurde übrigens wie selbstverständlich bejaht.
Als erstes wurde also die Gitarre in der Plek-Vitrine genau vermessen, die erstellten Computer-Grafiken gemeinsam analysiert und besprochen, und abschließend der Maschine den Auftrag mit den entsprechenden Werten in Arbeit gegeben. Berücksichtigt wurde dabei u.a. meine etwas "rustikale" Spiel- und Anschlagtechnik und den dadurch resultierenden höheren Saitenschwingungen, sowie die Entscheidung, genug Material an den Bundstäbchen zu belassen, um ggf. später irgendwann noch die Option zu haben, zumindest noch einmal Riefen auf den Bünden wegschleifen zu lassen, ohne dass gleich eine Neubundierung fällig ist.
Während der Schleifarbeiten wurde mir weiterhin alles genauestens erklärt und erläutert, und es ergab sich auch zwischendurch die Zeit zu etwas Small-Talk. Ganz ehrlich? Ich mag das! Auch das gehört für mich zum Gesamtpaket einer Dienstleistung.
Nachdem die Maschine ´ne gute halbe Stunde an meiner Gitarre rumgeschrubbelt hatte, ging´s dann an das manuelle Abfeilen der Grate und das abschließende Polieren der Bundstäbe. Die Aktion dauerte nochmals etwa knapp anderthalb Stunden und wurde wirklich sehr sorgfältig, ja fast schon liebevoll, durchgeführt. Und dann bin ich das erste Mal mit den Fingern über die "neuen", flachen, wunderbar runden Bundstäbchen gefahren..... Klasse!!!
Der spannendste Moment war natürlich der, als die Saiten wieder aufgezogen waren und ich das erste Mal mit den Fingern das Ergebnis der ganzen Prozedur fühlte. Ich kann nur sagen: GEIL - GEIL - GEIL ! ! ! Vor lauter Begeisterung und Aufregung habe ich noch nicht mal die 1. Pentatonische in A störungsfrei hingekriegt.... :-))))) Wir haben dann gemeinsam noch zwei, drei Korrekturen an der Bridge-Einstellung vorgenommen, und dann war alles perfekt!

FAZIT
Ich habe für 198,00 ? eine für meine Spieltechnik und Bedürfnisse 100%ig perfekt hergerichtete Gitarre bekommen. Klar, man hätte die Saiten noch einen halben Millimeter weiter runtergekriegt. Aber das hätte andersseitig Konsequenzen gehabt. So wie es ist, ist es die perfekte Lösung: flache, runde Bundstäbchen mit genug "Fleisch" für ein irgendwann späteres erneutes Abschleifen von Einkerbungen und Riefen, und eine "vernünftige", flache Saitenlage, wo man auch mal etwas kräftiger in die Saiten hauen kann, ohne dass es scheppert oder schnarrt.
Da die Plek-Maschine nur die Hälfte der Arbeit macht, hier abschließend auch nochmal ein ganz dickes Lob für Beratung, Kundenbetreuung und manueller Nachbearbeitung! Und jetzt nenn´ ich auch mal einen Namen: es war der Rudi Ens aus der Abt. Service/Gitarren, der die gesamte Prozedur mit mir und meiner Gitarre durchgeführt hat. Leute, wenn ihr das Plekken eurer Gitarre in Erwägung zieht, wendet euch an den Rudi Ens! Dort seid ihr in den allerbesten Händen!!

Meine EBMM JP7 bedurfte einer gründlichen Überholung. Die Bünde waren teils schon deutlich abgenutzt und vor allem die leere G-Saite schnarrte gewaltig. Nachdem ich äußerst positive Erfahrungsberichte über den Plek-Service bei Thomann gelesen hatte und mich das Ganze immer schon interessierte, habe ich mich hierfür entschieden.

Da ich mein Instrument nicht verschicken wollte, habe ich kurzerhand eine Email an Thomann geschickt. Die Woche darauf hatte ich auch schon einen persönlichen Termin im Service-Center. Hingefahren und die Gitarre abgeliefert. Nach kurzer 45-minütiger Gitarren-Test-Session im Thomann-Shop wurde mir im Service-Center mitgeteilt, was nicht passt und ob sich ein Plek lohnt. Der Hals war deutlich verdreht und die Sattelkerben zu tief. Die Abrichtung der Bünde konnte noch einmal durchgeführt werden. Auf Nachfrage wurde mir von der freundlichen Dame am Service mitgeteilt, dass der Sattel kostenfrei höher gesetzt werden kann. Super Sache! Noch kurz besprochen wegen dem Setup und es hieß nochmals warten.

Nach knapp 2 - 3 Stunden weiterem exzessiven Testen der Gitarren im Shop, konnte ich meine Musicman wieder in Empfang nehmen und kurz anspielen. Ich war ab der ersten Note begeistert. Sie spielt sich echt wie neu. Kein Schnarren mehr, die Bünde sind top abgerichtet und das Setup einwandfrei.

Jetzt ist das Pleken ca. 1 1/2 Monate her und ich kann definitv ein Fazit für mich ziehen. Es hat sich mehr als gelohnt für mich. Die Bespielbarkeit ist wirklich sensationell. Für mich ist klar, dass nächste Mal gehts wieder zu Thomann. Danke nochmal für den tollen Service und den äußert kompetenten, sowie freundlichen Kontakt mit dem Service-Team!

Nachdem ich schon viele Gitarren von Gitarrenbauern abrichten und neubundieren ließ, hat es mich einfach interessiert ob das PLEK-System seine Berechtigung hat.
Also Termin für 2 Instrumente (Bass und Gitarre) ausgemacht und eine Tagestour zu Thomann gemacht.
Wie schon bei den Besuchen vorher fällt erst einmal das wirklich freundliche Personal in allen Abteilungen in denen ich war auf.
Beim Reparaturservice war, Dank des vorher ausgemachten Termins, alles vorbereitet und die sehr nette Gitarrenbauerin hat meine Instrumente in Empfang genommen. Sie meinte ich solle in etwa 45 Minuten wiederkommen, dann wären die Instrumente computervermessen und wir können das weitere Vorgehen kurz besprechen.
Als ich zur Besprechung wieder dort war, meinte sie dass mein Bass so wie er ist perfekte Bünde hätte und ein PLEK-Service nicht nötig wäre. Ich denke daß die allermeisten Geschäfte den Service trotzdem durchgeführt hätten und das Geld genommen hätten - was für ein Service!!! Für den Bass haben wir uns auf den Einstellservice geeinigt und dieser wurde perfekt ausgeführt.

Bei meiner "Kampf-Tele" war definitiv ein PLEK-Service nötig und nach ca. 3 Stunden konnte ich sie abholen. Erster Check vor Ort: Sie lässt sich wieder super spielen und nichts schnarrt.
Zweiter Check zu Hause: Gleiches Ergebnis, das wurde wiklich sehr gut gemacht und hat der Tele wieder mehr Leben eingehaucht.

Ob der PLEK-Service jetzt besser ist als bei einem guten Gitarrenbauer kann ich wirklich nicht sagen - aber er ist Top. Preislich nimmt es sich (bis auf die Fahrt) auch fast nichts.
Alles in allem eine sehr gute Erfahrung!

Ich habe meine Fender Jazz Bass (Mexico) über 13 Jahre lang gespielt, bis ich während meines Studiums aufgehört habe. Vor Kurzem habe ich ihn wieder in die Hand genommen und festgestellt, dass ein Setup notwendig ist. Also habe ich das Griffbrett gereinigt, die Brücke und den Halsstab justiert und neue Saiten aufgezogen. Obwohl ich schon sehr erstaunt war über den Unterschied nach meinem eigenen Setup, waren die Bünde in ziemlich schlechtem Zustand und an einigen Stellen gab es ziemliches Saitensurren.

Deshalb habe ich beschlossen, den Bass zu einer PLEK-Behandlung zu schicken, um die Bünde abzurichten. Und es hat sich absolut gelohnt! Die Intonation ist wunderbar, das Saitensurren und die "toten" Stellen sind verschwunden. Das Spielgefühl ist einfach insgesamt "klarer". Der Techniker hat mich sogar angerufen, um sicherzustellen, dass meine Einstellung mit der niedrigen Saitenlage wirklich das war, was ich wollte. Ein großartiger Service, auch wenn ich nicht persönlich im Laden war.

Für Leute mit alten Bässen und einigen verformten Bünden kann ich nur empfehlen, euren Bass PLEKen zu lassen.

Ich habe den Plek Service bzw die Wiederaufarbeitung meiner Gitarren jetzt zweimal in Anspruch genommen und möchte mal ein Urteil abgeben.
Ich habe zwei alte Gitarren(35-40Jahre)Es sind sehr gute Instrumente von Ibanez,die waren auch mal recht teuer und ich hänge dran.Sie waren halt abgenutzt.Ich habe sie also in die Thomann Werkstatt eingesand.Kurzfristig bekam ich eine Rückmeldung wie die Lage ist.Leider war es teurer als ich erhofft hatte aber ich bin nur Laie und habe eingewilligt weil mir die Gitarren wichtig waren.
Von dem was ich zurück bekommen habe bin ich aber wirklich begeistert.Die Erneuerung ist sichtbar.Sie klingen wie neu,die Saitenlage ist super und ich denke,dass ich auch noch 30 Jahre Freude daran haben werde(falls ich denn so alt werde).
Dazu immer netter Kontakt und kompetente Rücksprache.
Für mich war`s das wert.

Ich wartete jahrelang auf eine Gelegenheit, an einen Joe Pass Lefty zu kommen. Leider waren die Bünde und der Hals schon ziemlich mitgenommen.
Nach dem Plek Service (neue Silberbünde, Justierung Hals und Intonation) ist die Gitarre um ein Vielfaches leichter zu spielen und klingt auch viel besser.
Besonders hervorheben möchte ich Hr. Schweizer aus der Werkstatt. Er hat - was heutzutage nicht üblich ist - für mein Anliegen interessiert und sogar einen Gitarrenkoffer organisiert. Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber dieses Service (und Interesse) seitens Thomann und wie erwähnt Hr. Schweizers ist mehr als erwähnenswert. Topp! Vielen Dank.

Ich habe eine Fender Strat Blackmore. Sound und die Besonderheit des Halses sind der Hammer. Aber leider war der Spielspaß von Anbeginn nicht gut. Bendings waren im Bereich ab 12. Bund unmöglich. Der Ton starb sofort

Was habe ich gemacht; die Strat zu Thomann geschickt. Und mir wurde mitgeteilt, Bünde müssen raus und durch neue Bünde ersetzt werden. Das war dann die teuerste Variante. Aber ich muss sagen, nachdem die Gitarre wieder bei mir zu Hause war, ich war schon sehr beeindruckt. Kein Absterben vonTönen, Top Saitenlage und die Edelstahlbünde, nach einer gewissen Einspielzeit, sehr gut.

Ja - viel Geld für diese Arbeit. Aber wenn das Ergebins gut ist und ich wieder Spaß habe, auf der Stat zu spielen, dann finde ich das schon OK!

Ich kann es nur empfehlen.